Llamadas fuera de horario
Una familia puede necesitar ayuda en cualquier momento, también de madrugada o en festivos.
IA especializada en el sector funerario
Tu funeraria disponible 24/7, incluso cuando tu equipo no puede estarlo.
Una IA especializada atiende WhatsApp y llamadas, prepara presupuestos y avisa a tu equipo. Digitaliza la documentación, crea esquelas y memoriales digitales, y controla la facturación y rentabilidad de cada servicio.
Demo de 30 minutos · Sin compromiso · Te respondemos en menos de 24 h laborables · Ver cómo funciona
- Cobertura
- 24/7
- Canales
- WhatsApp · Voz · Web
- Datos
- RGPD by design
F
En líneaAsistente Funerar.io
WhatsApp · 03:24
Familia
Mi padre acaba de fallecer y necesito saber qué tenemos que hacer.IA
Lo siento mucho. Estoy aquí para ayudarte con los primeros pasos. Si quieres, puedo recopilar unos datos básicos para que la funeraria pueda atenderte inmediatamente.IA
He avisado al equipo de guardia. En unos minutos te llamará una persona de la funeraria.Escalado automático
Caso creado en el CRM y asignado al personal de guardia. La IA complementa a tu equipo: nunca lo sustituye.
El reto diario
Lo que ocurre cuando nadie puede responder
Cuatro situaciones habituales en funerarias y tanatorios que afectan tanto a la familia como al negocio.
Preguntas repetitivas
Horarios, documentación, precios, ubicaciones, cremación, entierro, salas, flores y otros servicios.
Presupuestos manuales
El personal pierde tiempo consultando tarifas y preparando presupuestos uno a uno.
Oportunidades sin seguimiento
Una consulta que no recibe respuesta rápidamente puede convertirse en un servicio perdido.
La solución
Un asistente funerario IA disponible 24/7
Diseñado para acompañar a la familia desde el primer minuto y para dejar el trabajo preparado a tu equipo.
Atención IA 24/7
Responde mediante WhatsApp, teléfono y chat web con un tono cuidado y empático.
Primera atención
Recopila cuidadosamente los datos necesarios para iniciar la gestión del servicio.
Presupuestos inteligentes
Consulta automáticamente el catálogo y las tarifas configuradas por cada funeraria.
Escalado a una persona
Detecta cuándo debe intervenir un empleado y transfiere el caso con todo el contexto.
Coordinación de preferencias
Entierro, cremación, sala, ceremonia, flores, traslado, urna, recordatorios o esquelas.
Validación humana
Las acciones de carácter legal o especialmente sensible pueden requerir siempre la validación de una persona de tu equipo.
Demostración
Mira cómo atiende la IA una llamada a las 03:17
Una conversación se convierte automáticamente en un caso listo para que intervenga la funeraria.
Llamada entrante
+34 6·· ··· ··4 · 03:17
Atendida por IA
IA
Servicios Funerarios Aurora, buenas noches. Siento que tengas que llamarnos en estas circunstancias. ¿En qué puedo ayudarte?Cliente
Mi madre acaba de fallecer en casa.IA
Lo siento mucho. Voy a ayudarte con los primeros pasos. ¿Me puedes indicar en qué localidad os encontráis? Nuevo caso detectado
- Nombre
- María ****
- Localidad
- Valencia
- Necesidad
- Fallecimiento en domicilio
- Preferencia
- Pendiente
- Prioridad
- ALTA
Acción: avisar al personal de guardia con el resumen de la llamada y los datos ya recogidos.
Ejemplo ilustrativo con datos ficticios.
Cómo funciona
Del primer contacto al servicio confirmado
- 01
Familia contacta
- 02
IA atiende
- 03
Recopila información
- 04
Consulta servicios y precios
- 05
Resuelve dudas
- 06
Genera oportunidad
- 07
Notifica a la funeraria
- 08
Empleado continúa el servicio
Demo interactiva
Comprueba cómo trabaja la IA en una situación real
Habla con el asistente como lo haría una familia y observa cómo la conversación se convierte automáticamente en un caso preparado para tu equipo.
Los datos utilizados en esta demostración son ficticios y no generan servicios reales.
F
Asistente IA — Servicios Funerarios Aurora
Disponible 24/7
¿Qué quieres simular?
Lo que recibe tu equipo
Tiempo realIntención
—
Prioridad
—
Estado
Esperando conversación
Datos capturados
LocalidadPendiente
ServicioPendiente
ContactoPendiente
PresupuestoPendiente
Acciones IA
- Detectar necesidad
- Clasificar prioridad
- Recopilar datos
- Consultar servicios
- Consultar precios
- Crear expediente
- Avisar a tu equipo
Sin IA
- Llamada perdida fuera de horario
- Datos sin estructurar
- Presupuesto manual
- Seguimiento posterior
Con Funerar.io
- Atención inmediata, 24/7
- Datos capturados y estructurados
- Expediente creado
- Presupuesto preparado
- Equipo avisado
Módulos especializados
Más allá de la atención: documentos, esquelas, memoriales y finanzas
Cuatro módulos que cubren el ciclo completo del servicio, conectados con tus expedientes y siempre bajo control humano.
Esquelas digitales
De expediente a esquela en minutos: autocompletado desde los datos reales del caso, texto redactado con Funerar AI siempre editable, seis plantillas con tu marca, aprobación de la familia por enlace y publicación con QR.
- Aprobación familiar antes de publicar
- QR, WhatsApp y PDF listos
- Condolencias con moderación
Memorial AI
Homenajes digitales con biografía redactada por IA a partir de entrevistas y audios, línea de vida, galería con lightbox, cielo de velas y marca blanca de tu funeraria. Nada se publica sin revisión humana.
- Borrador completo en un clic
- Portada cinematográfica y modo oscuro
- Planes Básico y Premium con informes de uso
Document AI
OCR y clasificación automática de DNI, pólizas, certificados y autorizaciones. Extracción con niveles de confianza, detección de duplicados y discrepancias, y checklist del expediente siempre bajo revisión humana.
- Nada se confirma sin tu validación
- Duplicados y discrepancias detectados
- Archivos privados y trazabilidad total
Finanzas
Controla presupuestos, facturas, ingresos, costes y rentabilidad por caso. Conciliación de pagos, vencimientos, impuestos e informes financieros con trazabilidad completa y sin datos inventados.
- Rentabilidad por expediente
- Facturas y presupuestos vinculados
- Impuestos e informes exportables
Plataforma
Todo lo que necesita tu funeraria en un solo lugar
WhatsApp IA 24/7
Bandeja profesional con control manual.
Llamadas IA 24/7
Resumen, datos detectados y próxima acción.
CRM funerario
Pipeline de expedientes de principio a fin.
Catálogo de servicios
Categorías y servicios editables por ti.
Precios dinámicos
Por sucursal, zona, horario o convenio.
Portal familiar
Acceso seguro mediante enlace privado.
Document AI
OCR, clasificación y extracción con revisión humana.
Finanzas
Facturas, costes, rentabilidad e impuestos por caso.
Calendario
Ceremonias, salas, traslados y tareas.
Seguimiento post-servicio
Contacto planificado tras el servicio.
Analítica
Conversión, canales y demanda por horas.
Integraciones
WhatsApp, telefonía, pagos y email.
La IA gestiona las tareas repetitivas. Tu equipo se ocupa de las personas.
Lo que hace la IA
Atiende consultas frecuentes, recopila información, consulta tarifas autorizadas y organiza los datos en un expediente estructurado.
Lo que hace tu equipo
Recibe los casos preparados, acompaña a la familia y puede intervenir de inmediato en cualquier momento de la conversación.
Confianza
Diseñado para un sector donde no se puede improvisar
Estas son las garantías técnicas que aplicamos en cada funeraria que trabaja con Funerar.io.
Nunca sustituye a tu equipo
La IA recopila, informa y prepara el trabajo. Cualquier decisión sensible se escala a una persona de la funeraria.
Sin precios inventados
Los presupuestos se calculan con tu catálogo y tus tarifas mediante un motor determinista, no con texto generado libremente.
Datos aislados por funeraria
Arquitectura multi-tenant con políticas de acceso a nivel de fila: tus expedientes solo son visibles para tu equipo.
Documentos en almacenamiento privado
La documentación de las familias se guarda en buckets privados con enlaces firmados y acceso limitado al personal autorizado.
RGPD desde el diseño
Plazos de retención configurables, registro de consentimientos y gestión de derechos del interesado dentro del propio panel.
Todo queda auditado
Ninguna anonimización o borrado se ejecuta solo: vista previa, confirmación humana y registro de quién hizo qué.
Calculadora
Estima el impacto en tu funeraria
Introduce tus datos aproximados para ver una estimación orientativa.
consultas
llamadas
minutos
€
Horas administrativas liberadas
18 h/mes
Consultas atendidas automáticamente
117
Oportunidades potencialmente recuperadas
10
Valor potencial asociado
32.000 €
Estimación orientativa basada en los datos introducidos. No constituye una previsión ni una garantía de resultados.
Preguntas frecuentes
Las dudas que nos plantean las funerarias
Vemos juntos cómo encaja en tu funeraria
Una sesión de 30 minutos: revisamos tus canales de entrada, tu catálogo y cómo configuraríamos el asistente con tus tarifas y protocolos.
- 1Te contactamos en menos de 24 horas laborables para acordar el horario.
- 2Demo guiada con casos reales de tu funeraria: WhatsApp, llamadas y expedientes.
- 3Si encaja, configuramos la ruta rápida y empiezas a operar con supervisión humana.
Sin compromiso y sin instalar nada. Usamos tus datos solo para gestionar esta solicitud.